Termeni și condiții ale buletinului informativ al magazinului SAMMLER RECBORD
Dispozițiile referitoare la Întreprinzătorul privilegiat se aplică contractelor încheiate începând cu 1 ianuarie 2021.
CUPRINS
§ 1 Definiții
§ 2 Buletin informativ
§ 3 Reclamații
§ 4 Date cu caracter personal
§ 5 Dispoziții finale
§ 1 DEFINIȚII
Consumator — consumator în sensul Codului civil.
Buletin informativ — un serviciu furnizat gratuit prin mijloace electronice, prin care Clientul poate primi de la Furnizorul de servicii, prin mijloace electronice, mesaje precomandate referitoare la Magazin, inclusiv informații privind ofertele, promoțiile și noutățile din Magazin.
Comerciant privilegiat- o persoană fizică care încheie cu furnizorul de servicii un contract care este direct legat de activitatea sa comercială, dar care nu are un caracter profesional pentru aceasta (definiție aplicabilă contractelor încheiate începând cu 1 ianuarie 2021).
Magazin — Magazinul online SAMMLER RECBORD operat de către Furnizorul de servicii la următoarea adresă https://recbord.com.pl
Client — orice persoană care utilizează serviciul Newsletter.
Client prioritar — Privilegiat pentru consumatori sau întreprinderi.
Furnizor de servicii — SAMMLER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [SAMMLER Societate cu răspundere limitată] cu sediul social în Poznań (61–696), ul. Serbska 17/6, înscrisă în Registrul antreprenorilor din Registrul național al tribunalelor ținut de Tribunalul districtual Poznań — Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Divizia comercială VIII a Registrului național al tribunalelor, cu numărul: 0000412881, NIP: 7773224573, REGON: 302060570, capital social de 75 000,00 PLN.
§ 2 Buletin informativ
- Clientul poate utiliza în mod voluntar serviciul de buletin informativ.
- Pentru a utiliza serviciul de buletin informativ, este necesar un dispozitiv cu un browser web în cea mai recentă versiune, care să suporte JavaScript și cookie-uri, cu acces la Internet și un cont de e‑mail activ.
- E‑mailurile trimise ca parte a acestui serviciu vor fi trimise la adresa de e‑mail furnizată de Client la înscrierea la Buletinul informativ.
- Pentru a încheia un acord și a se înscrie la serviciul de buletin informativ, Clientul trebuie să furnizeze în primul pas în Magazin adresa sa de e‑mail la care dorește să primească mesajele trimise în cadrul buletinului informativ. În momentul înscrierii la Newsletter, se încheie un contract de servicii și Prestatorul de servicii va începe să furnizeze serviciul către Client — sub rezerva secțiunii 5.
- Pentru executarea corectă a serviciului de buletin informativ, Clientul este obligat să furnizeze adresa sa de e‑mail corectă.
- Mesajele trimise ca parte a buletinului informativ vor include informații despre posibilitatea de dezabonare, precum și un link pentru dezabonare.
- Clientul se poate dezabona de la buletinul informativ, fără a da vreun motiv sau a suporta costuri, în orice moment, utilizând opțiunea menționată la punctul 6 sau trimițând un mesaj la adresa de e‑mail a furnizorului de servicii: sprzedaz@sammler.com.pl
- În cazul în care Clientul utilizează linkul de dezabonare din Buletinul informativ sau trimite un mesaj prin care solicită dezabonarea de la Buletinul informativ, acest lucru va duce la rezilierea imediată a contractului de furnizare a acestui serviciu.
§ 3 Plângeri
- Reclamațiile referitoare la buletinul informativ trebuie să fie raportate Furnizorului de servicii la adresa de e‑mail: sprzedaz@sammler.com.pl
- Furnizorul de servicii va răspunde la reclamație în termen de 14 zile de la primirea acesteia.
PROCEDURI EXTRAJUDICIARE DE PLÂNGERE ȘI DE RECURS
- În cazul în care procedura de reclamație nu produce rezultatul scontat de consumatorul-client, consumatorul poate recurge, printre altele, la:
- mediere efectuată de către Inspectoratul de inspecție comercială al voievodatului competent la nivel local, căruia trebuie să i se prezinte o cerere de mediere. De regulă, procedurile sunt gratuite. Lista inspectoratelor poate fi consultată aici: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- cu ajutorul instanței permanente de arbitraj pentru consumatori competente care funcționează pe lângă Inspectoratul provincial de inspecție comercială, căreia trebuie să i se prezinte o cerere de examinare a cazului în fața instanței de arbitraj. De regulă, procedurile sunt gratuite. O listă a instanțelor este disponibilă la adresa: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- asistență gratuită din partea ombudsmanului municipal sau districtual al consumatorilor;
- Platforma online a ODR este disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 4 Date cu caracter personal
- Administratorul datelor cu caracter personal furnizate de către Client în legătură cu abonarea la Newsletter este Furnizorul de servicii. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Furnizorul de servicii — inclusiv celelalte scopuri și motive de prelucrare a datelor, precum și destinatarii datelor, pot fi găsite în Politica de confidențialitate disponibilă în Magazin — datorită principiului transparenței conținut în Regulamentul general privind protecția datelor al Parlamentului European și al Consiliului (UE) — “RODO”.
- Scopul prelucrării datelor Clientului este de a trimite Buletinul informativ. Temeiul prelucrării datelor cu caracter personal în acest caz este contractul de servicii sau acțiunile întreprinse la cererea Beneficiarului de servicii în vederea încheierii acestuia [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO], precum și interesul legitim al Prestatorului de servicii constând în prelucrarea datelor în scopul stabilirii, investigării sau apărării unor eventuale pretenții [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO].
- Furnizarea de date de către Client este voluntară, dar în același timp necesară pentru a furniza serviciul de buletin informativ. Nefurnizarea datelor înseamnă că Furnizorul de servicii nu va fi în măsură să furnizeze acest serviciu.
- Datele destinatarului serviciului vor fi prelucrate până la:
- Clientul se va dezabona de la buletinul informativ;
- încetează posibilitatea Clientului sau a Prestatorului de servicii de a formula pretenții legate de Buletinul informativ;
- este acceptată obiecția Clientului cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal — în cazul în care prelucrarea s‑a bazat pe interesul legitim al Prestatorului de servicii
- oricare dintre acestea este aplicabilă în cazul respectiv și care este cea mai recentă.
- Clientul are dreptul de a solicita:
- accesul la datele lor personale,
- rectificarea acestora,
- ștergeri,
- limitarea prelucrării,
- transferul de date către un alt operator
precum și legea:
- de a se opune în orice moment prelucrării datelor din motive legate de situația particulară a Beneficiarului serviciului — la prelucrarea datelor cu caracter personal care îl privesc, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RODO (și anume, pe baza intereselor legitime urmărite de operator).
- Pentru a‑și exercita drepturile, clientul trebuie să contacteze furnizorul de servicii.
- În cazul în care destinatarul serviciului consideră că datele sale sunt prelucrate în mod ilegal, destinatarul serviciului poate depune o plângere la președintele Autorității pentru protecția datelor.
§ 5 Dispoziții finale
- Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții numai din motive importante. Prin motiv important se înțelege necesitatea modificării reglementărilor ca urmare a modernizării serviciului de buletin informativ sau a modificării reglementărilor legale care afectează furnizarea serviciului de către Furnizorul de servicii.
- Informațiile privind modificarea planificată a reglementărilor vor fi trimise la adresa de e‑mail a Clientului furnizată în momentul înscrierii la Buletinul informativ cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificării.
- În cazul în care beneficiarul serviciului nu se opune modificărilor planificate până la data intrării în vigoare a acestora, se consideră că le‑a acceptat.
- În cazul în care clientul nu acceptă modificările planificate, acesta trebuie să trimită informații la adresa de e‑mail a furnizorului de servicii: bok@sammler.com.pl, ceea ce va duce la rezilierea contractului de servicii atunci când modificările planificate vor intra în vigoare.
- Furnizarea de conținut ilegal de către client este interzisă.
- Contractul de furnizare a serviciilor de buletin informativ se încheie în limba poloneză.
- În cazul unui client care nu este un client privilegiat, instanța competentă va fi instanța care are jurisdicție asupra sediului social al furnizorului de servicii.