Termeni și condiții pentru contul SAMMLER RECBORD
Dispozițiile referitoare la Întreprinzătorul privilegiat se aplică contractelor încheiate începând cu 1 ianuarie 2021.
CUPRINS
§ 1 Definiții
§ 2 Contact cu vânzătorul
§ 3 Cerințe tehnice
§ 4 Cont
§ 5 Reclamații
§ 6 Date cu caracter personal
§ 7 Rezervări
§ 1 DEFINIȚII
Consumator — consumator în sensul Codului civil.
Cont — o caracteristică gratuită a Magazinului (serviciu) reglementată în acești termeni și condiții prin care Cumpărătorul poate deschide un cont individual în Magazin.
Cumpărător — orice persoană care cumpără de la magazin.
Cumpărător prioritar — Privilegiat pentru consumatori sau întreprinderi.
Comerciant privilegiat — o persoană fizică care încheie cu vânzătorul un contract care este direct legat de activitatea sa comercială, dar care nu are un caracter profesional pentru aceasta (definiție aplicabilă contractelor încheiate începând cu 1 ianuarie 2021).
Magazin — Magazinul online SAMMLER RECBORD operat de către Vânzător la următoarea adresă https://recbord.com.pl
Vânzător — SAMMLER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością [SAMMLER Societate cu răspundere limitată] cu sediul social în Poznań (61–696), ul. Serbska 17/6, înscrisă în Registrul antreprenorilor din Registrul național al tribunalelor ținut de Tribunalul districtual Poznań — Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Divizia comercială VIII a Registrului național al tribunalelor, cu numărul: 0000412881, NIP: 7773224573, REGON: 302060570, capital social de 75 000,00 PLN.
§ 2 CONTACTAREA VÂNZĂTORULUI
- Adresa poștală: Rudniki 6F, 64–330 Opalenica
- Adresa de e‑mail: sprzedaz@sammler.com.pl
- Telefon: +48 507249073
§ 3 CERINȚE TEHNICE
- Pentru buna funcționare și creare a unui Cont, aveți nevoie de:
- cont de e‑mail activ
- un dispozitiv cu acces la internet
- un browser web care acceptă JavaScript și cookie-uri
§ 4 CONT
- Crearea unui Cont este în întregime voluntară și depinde de voința Cumpărătorului.
- Un cont oferă Cumpărătorului posibilități suplimentare, cum ar fi vizualizarea istoricului comenzilor plasate de Cumpărător în Magazin, verificarea statutului unei comenzi sau editarea datelor Cumpărătorului.
- Pentru a crea un Cont, trebuie să completați formularul corespunzător din Magazin.
- În momentul creării unui cont, se încheie un contract pe o perioadă nedeterminată de timp între cumpărător și vânzător pentru operarea contului în termenii și condițiile specificate în prezentul regulament.
- Cumpărătorul poate anula contul în orice moment fără a suporta costuri.
- Pentru a anula contul, trebuie să trimiteți anularea dvs. către vânzător la adresa de e‑mail: sprzedaz@sammler.com.pl, ceea ce va duce la ștergerea imediată a contului și la rezilierea contractului de cont.
§ 5 PLÂNGERI
- Reclamațiile privind funcționarea contului trebuie adresate la adresa de e‑mail: sprzedaz@sammler.com.pl
- Reclamația va fi soluționată de către vânzător în termen de 14 zile.
PROCEDURI EXTRAJUDICIARE DE PLÂNGERE ȘI DE RECURS
- În cazul în care procedura de reclamație nu produce rezultatul scontat de consumator, acesta poate recurge, printre altele, la:
- mediere efectuată de către Inspectoratul de inspecție comercială al voievodatului competent la nivel local, căruia trebuie să i se prezinte o cerere de mediere. De regulă, procedurile sunt gratuite. Lista inspectoratelor poate fi consultată aici: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- cu ajutorul instanței permanente de arbitraj pentru consumatori competente care funcționează pe lângă Inspectoratul provincial de inspecție comercială, căreia trebuie să i se prezinte o cerere de examinare a cazului în fața instanței de arbitraj. De regulă, procedurile sunt gratuite. O listă a instanțelor este disponibilă la adresa: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- asistență gratuită din partea ombudsmanului municipal sau districtual al consumatorilor;
- Platforma online a ODR este disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
§ 6 DATE CU CARACTER PERSONAL
- Administratorul datelor cu caracter personal furnizate de Cumpărător la utilizarea Contului este Vânzătorul. Informații detaliate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Vânzător — inclusiv alte scopuri și motive de prelucrare a datelor, precum și destinatarii datelor, pot fi găsite în Politica de confidențialitate disponibilă în Magazin — datorită principiului transparenței, cuprins în Regulamentul general al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor — “RODO”.
- Scopul prelucrării datelor Cumpărătorului este de a menține contul. Temeiul prelucrării datelor cu caracter personal în acest caz este un contract de furnizare a unui serviciu sau acțiunile întreprinse la cererea Cumpărătorului în vederea încheierii unui astfel de contract [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO], precum și interesul legitim al Vânzătorului, constând în prelucrarea datelor în scopul stabilirii, investigării sau apărării unor eventuale pretenții [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO].
- Furnizarea de date de către Cumpărător este voluntară, dar în același timp necesară pentru a menține contul. Nefurnizarea datelor înseamnă că Vânzătorul nu va fi în măsură să furnizeze serviciul Cont.
- Datele Cumpărătorului vor fi prelucrate până la:
- Contul va fi șters de către vânzător la cererea cumpărătorului.
- posibilitatea ca Cumpărătorul sau Vânzătorul să formuleze pretenții legate de cont încetează;
- este acceptată obiecția Cumpărătorului cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal — în cazul în care baza prelucrării datelor a fost interesul legitim al Vânzătorului
- oricare dintre acestea este aplicabilă în cazul respectiv și care este cea mai recentă.
- Cumpărătorul are dreptul de a cere:
- accesul la datele lor personale,
- rectificarea acestora,
- ștergeri,
- limitarea prelucrării,
- transferul de date către un alt operator
precum și legea:
- de a se opune în orice moment prelucrării datelor din motive legate de situația particulară a Cumpărătorului — la prelucrarea datelor cu caracter personal care îl privesc în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RODO (și anume, pe baza intereselor legitime urmărite de operator).
- Pentru a‑și exercita drepturile, cumpărătorul trebuie să contacteze vânzătorul.
- În cazul în care cumpărătorul consideră că datele sale sunt prelucrate în mod ilegal, cumpărătorul poate depune o plângere la președintele Autorității pentru protecția datelor cu caracter personal.
§ 7 REZERVE
- Furnizarea de conținut ilegal de către cumpărător este interzisă.
- Contractul de cont se încheie în limba poloneză.
- În cazul în care există motive întemeiate, astfel cum se menționează la alineatul (4), vânzătorul are dreptul de a modifica prezentele reguli de cont.
- Motivele valabile menționate la alineatul (3) sunt:
- necesitatea de a adapta magazinul la dispozițiile legale aplicabile funcționării sale
- îmbunătățirea securității serviciului furnizat
- o modificare a funcționalității contului care necesită o modificare a regulilor contului.
- Cumpărătorul este informat cu privire la o modificare planificată a reglementărilor contului cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificării prin intermediul unui e‑mail trimis la adresa atribuită contului.
- În cazul în care cumpărătorul nu este de acord cu modificarea planificată, acesta trebuie să informeze vânzătorul prin trimiterea unui mesaj corespunzător la adresa de e‑mail a vânzătorului. sprzedaz@sammler.com.plcare va avea ca rezultat rezilierea acordului privind contul de la data intrării în vigoare a modificării planificate sau mai devreme, dacă cumpărătorul solicită acest lucru.
- În cazul în care cumpărătorul nu se opune modificării planificate până la data intrării în vigoare a acesteia, se consideră că a acceptat‑o, ceea ce nu constituie un obstacol în calea rezilierii viitoare a contractului.
- În cazul unui eventual litigiu cu un cumpărător care nu este un cumpărător prioritar, instanța competentă este cea de la sediul social al vânzătorului.