Rücktritt vom Vertrag

Wenn

A) Sie sind ein Verbraucher

oder

(B) Sie sind eine Privatperson und der Vertrag, den Sie ab dem 1. Januar 2021 mit uns geschlossen haben, steht in direktem Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen, ist aber nicht beruflicher Natur für Sie

- In der Regel haben Sie Anspruch auf Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag.

Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns Folgendes übermitteln Rücktrittserklärung z.B. per E‑Mail an: bok@sammler.com.pl

Senden Sie die zurückgegebene Ware unverzüglich an folgende Adresse zurück: Rudniki 6F, 64–330 Opalenica spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag widerrufen.

Sie können vom Vertrag zurücktreten innerhalb 14 Tage.

Es beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist:

für einen Vertrag, bei dem wir die Ware liefern und verpflichtet sind, ihr Eigentum zu übertragen — von der Inbesitznahme der Waren durch Sie oder einem anderen Dritten als dem von Ihnen benannten Beförderer und im Falle eines Vertrages, der mehrere getrennt, in Teilmengen oder in Teilen zu liefernde Waren umfasst, von das letzte Gut, die letzte Partie oder das letzte Stück in Ihren Besitz nehmen oder ein Dritter, der nicht der von Ihnen benannte Beförderer ist.

Die rechtzeitige Übermittlung der Erklärung reicht aus, um die Frist einzuhalten.

Wir haben Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren gemäß den Bedingungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen.

Wir können die Rückzahlung der von Ihnen erhaltenen Zahlungen verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Denken Sie daran, dass Sie u. a. kein Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag haben:

bei denen der Gegenstand der Leistung ist Nicht überholte Waren, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurden oder um Ihre persönlichen Bedürfnisse zu erfüllen;
bei denen der Gegenstand der Leistung ist verderbliche Waren oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
wenn der Leistungsgegenstand in versiegelten Verpackungen gelieferte Waren sind, von denen einmal geöffnet, kann aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werdenwenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
wenn der Leistungsgegenstand aus Waren besteht, die ihrer Art nach nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;
bei denen der Gegenstand der Leistung ist Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme in versiegelten Verpackungenwenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Einzelheiten zur Stornierung finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Beanstandungen

Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie im Falle, dass die von uns gekauften Waren nicht dem Vertrag entsprechen, das Recht, sich auf der Grundlage der Bestimmungen über die Haftung für die Nichtübereinstimmung von Waren mit dem Vertrag zu beschweren, die im Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Artikel 827, in geänderter Fassung) enthalten sind.

Am besten ist es, eine Beschwerde an die folgende E‑Mail-Adresse zu richten: bok@sammler.com.pl oder per Post an Rudniki 6F, 64–330 Opalenica

Nicht vertragskonforme Waren sind an die folgende Adresse zu senden: Rudniki 6F, 64–330 Opalenica

Im Zusammenhang mit der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, können Sie verlangen:

Austausch von Waren ,
die Vertragswidrigkeit der Waren zu beseitigen,

Sollte dies gemäß Artikel 43e des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Nr. 827 mit Änderungen) nicht möglich sein, können Sie eine Erklärung an folgende Adresse richten:

Preissenkung,
vom Vertrag zurückzutreten — wenn die Vertragswidrigkeit der Ware wesentlich ist.

Wir haften Ihnen gegenüber für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellte Vertragswidrigkeit der Ware, es sei denn, die Haltbarkeit der Ware ist länger. Wird die Vertragswidrigkeit der Ware vor Ablauf von zwei Jahren nach Lieferung der Ware festgestellt, so wird vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder diese Vermutung lässt sich nicht mit der besonderen Beschaffenheit der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware vereinbaren.

Als allgemeine Regel gilt: Sie können innerhalb von zwei Jahren nach Feststellung der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag zu benachrichtigen Die Frist für die Reklamation kann jedoch nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden.

Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde prüfen (beantworten).

Wir behalten uns das Recht vor, Reklamationen über veraltete Produkte abzulehnen, die zum Zeitpunkt des Kaufs im Geschäft noch nicht veraltet waren.

Weitere Informationen zu Reklamationen finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Anhang: Rücktrittsformular

Nachstehend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder privilegierte Unternehmer verwenden kann oder auch nicht:

Download des Formulars