{"id":125,"date":"2023-03-13T10:29:19","date_gmt":"2023-03-13T09:29:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sammler.uxtivity.com\/?page_id=125"},"modified":"2023-04-20T13:46:00","modified_gmt":"2023-04-20T11:46:00","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sammler.com.pl\/de\/gibt-zuruck\/","title":{"rendered":"R\u00fcck\u00adsendun\u00adgen und Beschw\u00ader\u00adden"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00fccktritt vom Vertrag<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn<\/p>\n\n\n\n<p>A) Sie sind ein Ver\u00adbrauch\u00ader<\/p>\n\n\n\n<p>oder<\/p>\n\n\n\n<p>(B) Sie sind eine Pri\u00advat\u00adper\u00adson und der Ver\u00adtrag, den Sie ab dem 1. Jan\u00adu\u00adar 2021 mit uns geschlossen haben, ste\u00adht in direk\u00adtem Zusam\u00admen\u00adhang mit Ihrem Unternehmen, ist aber nicht beru\u00adflich\u00ader Natur f\u00fcr Sie<\/p>\n\n\n\n<p>- In der Regel haben Sie Anspruch auf&nbsp;<strong>Wider\u00adruf\u00ads\u00adrecht bei einem Fern\u00adab\u00adsatzver\u00adtrag<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6n\u00adnen vom Ver\u00adtrag zur\u00fcck\u00adtreten, indem Sie uns Fol\u00adgen\u00addes \u00fcber\u00admit\u00adteln&nbsp;<strong>R\u00fcck\u00adtrittserk\u00adl\u00e4rung<\/strong>&nbsp;z.B. per E\u2011Mail an: <a href=\"mailto:bok@sammler.com.pl\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:bok@sammler.com.pl\">bok@sammler.com.pl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Senden Sie die zur\u00fcck\u00adgegebene Ware unverz\u00fcglich an fol\u00adgende Adresse zur\u00fcck: Rud\u00adni\u00adki 6F, 64\u2013330 Opaleni\u00adca&nbsp;<\/strong>sp\u00e4testens jedoch inner\u00adhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Ver\u00adtrag wider\u00adrufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6n\u00adnen vom Ver\u00adtrag zur\u00fcck\u00adtreten inner\u00adhalb&nbsp;<strong>14 Tage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es begin\u00adnt die 14-t\u00e4gige Wider\u00adrufs\u00adfrist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>f\u00fcr einen Ver\u00adtrag, bei dem wir die Ware liefern und verpflichtet sind, ihr Eigen\u00adtum zu \u00fcber\u00adtra\u00adgen \u2014&nbsp;<strong>von der Inbe\u00adsitz\u00adnahme der Waren durch Sie<\/strong>&nbsp;oder einem anderen Drit\u00adten als dem von Ihnen benan\u00adnten Bef\u00f6rder\u00ader und im Falle eines Ver\u00adtrages, der mehrere getren\u00adnt, in Teil\u00admen\u00adgen oder in Teilen zu liefer\u00adnde Waren umfasst, von&nbsp;<strong>das let\u00adzte Gut, die let\u00adzte Par\u00adtie oder das let\u00adzte St\u00fcck in Ihren Besitz nehmen<\/strong>&nbsp;oder ein Drit\u00adter, der nicht der von Ihnen benan\u00adnte Bef\u00f6rder\u00ader ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die rechtzeit\u00adige \u00dcber\u00admit\u00adtlung der Erk\u00adl\u00e4rung reicht aus, um die Frist einzuhal\u00adten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben Ihnen die von Ihnen geleis\u00adteten Zahlun\u00adgen ein\u00adschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Liefer\u00adung der Waren gem\u00e4\u00df den Bedin\u00adgun\u00adgen unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch inner\u00adhalb von 14 Tagen nach Ein\u00adgang Ihrer Wider\u00adruf\u00adserk\u00adl\u00e4rung zur\u00fcck\u00adzuzahlen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6n\u00adnen die R\u00fcck\u00adzahlung der von Ihnen erhal\u00adte\u00adnen Zahlun\u00adgen ver\u00adweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcck\u00ader\u00adhal\u00adten haben oder bis Sie den Nach\u00adweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcck\u00adge\u00adsandt haben, je nach\u00addem, welch\u00ades der fr\u00fchere Zeit\u00adpunkt ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Denken Sie daran, dass Sie u. a. kein Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag haben:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bei denen der Gegen\u00adstand der Leis\u00adtung ist&nbsp;<strong>Nicht \u00fcber\u00adholte Waren, die nach Ihren Spez\u00adi\u00adfika\u00adtio\u00adnen hergestellt wur\u00adden<\/strong>&nbsp;oder&nbsp;<strong>um Ihre per\u00ads\u00f6n\u00adlichen Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>bei denen der Gegen\u00adstand der Leis\u00adtung ist&nbsp;<strong>verderbliche Waren<\/strong>&nbsp;oder eine kurze Halt\u00adbarkeits\u00addauer haben;<\/li>\n\n\n\n<li>wenn der Leis\u00adtungs\u00adge\u00adgen\u00adstand in ver\u00adsiegel\u00adten Ver\u00adpack\u00adun\u00adgen gelieferte Waren sind, von denen&nbsp;<strong>ein\u00admal ge\u00f6ffnet, kann aus gesund\u00adheitlichen oder hygien\u00adis\u00adchen Gr\u00fcn\u00adden nicht zur\u00fcck\u00adgegeben wer\u00adden<\/strong>wenn die Ver\u00adpack\u00adung nach der Liefer\u00adung ge\u00f6ffnet wurde;<\/li>\n\n\n\n<li>wenn der Leis\u00adtungs\u00adge\u00adgen\u00adstand aus Waren beste\u00adht, die ihrer Art nach nach der Liefer\u00adung untrennbar mit anderen Waren ver\u00admis\u00adcht wer\u00adden;<\/li>\n\n\n\n<li>bei denen der Gegen\u00adstand der Leis\u00adtung ist&nbsp;<strong>Ton- oder Bil\u00addauf\u00adnah\u00admen oder Com\u00adput\u00ader\u00adpro\u00adgramme in ver\u00adsiegel\u00adten Ver\u00adpack\u00adun\u00adgen<\/strong>wenn die Ver\u00adpack\u00adung nach der Liefer\u00adung ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Einzel\u00adheit\u00aden zur Stornierung find\u00aden Sie in unseren Verkaufs\u00adbe\u00addin\u00adgun\u00adgen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bean\u00adstan\u00addun\u00adgen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie ein Ver\u00adbrauch\u00ader sind, haben Sie im Falle, dass die von uns gekauften Waren nicht dem Ver\u00adtrag entsprechen, das Recht, sich auf der Grund\u00adlage der Bes\u00adtim\u00admungen \u00fcber die Haf\u00adtung f\u00fcr die Nicht\u00fcbere\u00adin\u00adstim\u00admung von Waren mit dem Ver\u00adtrag zu beschw\u00aderen, die im Gesetz \u00fcber die Rechte der Ver\u00adbrauch\u00ader vom 30. Mai 2014 (Geset\u00adzblatt 2014, Artikel 827, in ge\u00e4n\u00addert\u00ader Fas\u00adsung) enthal\u00adten sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Am besten ist es, eine Beschw\u00aderde an die fol\u00adgende E\u2011Mail-Adresse zu richt\u00aden:&nbsp;<a href=\"mailto:bok@sammler.com.pl\">bok@sammler.com.pl<\/a> &nbsp;oder per Post an Rud\u00adni\u00adki 6F, 64\u2013330 Opaleni\u00adca<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;Nicht ver\u00adtragskon\u00adforme Waren sind an die fol\u00adgende Adresse zu senden: Rud\u00adni\u00adki 6F, 64\u2013330 Opaleni\u00adca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Zusam\u00admen\u00adhang mit der Nicht\u00fcbere\u00adin\u00adstim\u00admung der Ware mit dem Ver\u00adtrag, k\u00f6n\u00adnen Sie ver\u00adlan\u00adgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aus\u00adtausch von Waren ,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>die Ver\u00adtragswidrigkeit der Waren zu beseit\u00adi\u00adgen,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sollte dies gem\u00e4\u00df Artikel 43e des Geset\u00adzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber die Rechte der Ver\u00adbrauch\u00ader (Geset\u00adzblatt 2014, Nr. 827 mit \u00c4nderun\u00adgen) nicht m\u00f6glich sein, k\u00f6n\u00adnen Sie eine Erk\u00adl\u00e4rung an fol\u00adgende Adresse richt\u00aden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Preis\u00adsenkung,<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>vom Ver\u00adtrag zur\u00fcck\u00adzutreten \u2014 wenn die Ver\u00adtragswidrigkeit der Ware wesentlich ist.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir haften Ihnen gegen\u00fcber f\u00fcr jede zum Zeit\u00adpunkt der Liefer\u00adung beste\u00adhende und inner\u00adhalb von zwei Jahren nach diesem Zeit\u00adpunkt fest\u00adgestellte Ver\u00adtragswidrigkeit der Ware, es sei denn, die Halt\u00adbarkeit der Ware ist l\u00e4nger. Wird die Ver\u00adtragswidrigkeit der Ware vor Ablauf von zwei Jahren nach Liefer\u00adung der Ware fest\u00adgestellt, so wird ver\u00admutet, dass sie bere\u00adits zum Zeit\u00adpunkt der Liefer\u00adung bestand, es sei denn, das Gegen\u00adteil wird bewiesen oder diese Ver\u00admu\u00adtung l\u00e4sst sich nicht mit der beson\u00adderen Beschaf\u00adfen\u00adheit der Ware oder der Art der Ver\u00adtragswidrigkeit der Ware vere\u00adin\u00adbaren.<\/p>\n\n\n\n<p>Als all\u00adge\u00admeine Regel gilt: Sie k\u00f6n\u00adnen&nbsp;<strong>inner\u00adhalb von zwei Jahren nach Fest\u00adstel\u00adlung der Nicht\u00fcbere\u00adin\u00adstim\u00admung der Waren mit dem Ver\u00adtrag zu benachrichti\u00adgen <\/strong>Die Frist f\u00fcr die Rekla\u00adma\u00adtion kann jedoch nicht vor Ablauf der Haf\u00adtungs\u00adfrist des Verk\u00e4ufers enden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wir wer\u00adden Ihre Beschw\u00aderde inner\u00adhalb von 14 Tagen nach Ein\u00adgang Ihrer Beschw\u00aderde pr\u00fcfen (beant\u00adworten).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wir behal\u00adten uns das Recht vor, Rekla\u00adma\u00adtio\u00adnen \u00fcber ver\u00adal\u00adtete Pro\u00adduk\u00adte abzulehnen, die zum Zeit\u00adpunkt des Kaufs im Gesch\u00e4ft noch nicht ver\u00adal\u00adtet waren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Weit\u00adere Infor\u00adma\u00adtio\u00adnen zu Rekla\u00adma\u00adtio\u00adnen find\u00aden Sie in unseren Verkaufs\u00adbe\u00addin\u00adgun\u00adgen.<br><br><\/p><p><strong>Anhang: R\u00fcck\u00adtritts\u00adfor\u00admu\u00adlar<\/strong><br><br>Nach\u00adste\u00adhend find\u00aden Sie ein Muster-Wider\u00adrufs\u00adfor\u00admu\u00adlar, das der Ver\u00adbrauch\u00ader oder priv\u00adi\u00adlegierte Unternehmer ver\u00adwen\u00adden kann oder auch nicht:<\/p><p><a href=\"https:\/\/sammler.com.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/WZOR-FORMULARZA-ODSTAPIENIA-OD-UMOWY.docx\">Down\u00adload des For\u00admu\u00adla\u00adrs<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Odst\u0105pienie od umowy Je\u015bli A) jeste\u015b konsumentem lub B) jeste\u015b osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa, kt\u00f3r\u0105 zawar\u0142e\u015b z nami\u202fod 1 stycznia 2021 r.\u202fjest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego &#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci&nbsp;prawo do odst\u0105pienia od zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umowy. 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